商品购买流程

关于版画的购买说明

※作品的制作至最终交付均由 ART VIVANT株式会社负责。

【请在充分理解并同意以下内容后再进行购买】

・本公司不接受以作品未来升值、资产增值或投资转售为目的的购买行为。

・对于所购作品未来的价格变动，或客户在购买后拟转让给第三方时的价格，本公司不作任何保证。

・本公司不提供作品回购服务，亦不从事或中介任何第三方之间的买卖行为。

 

购买流程

1. 选择商品并加入购物车

请浏览网站，可通过艺术家名称、作品名称等关键词进行搜索，选择心仪的版画作品并加入购物车。

※所有版画均为受注制作商品，为确保订单内容准确无误，下单前请务必联系客户服务确认作品详细信息，敬请配合。

2. 选择半定制内容

如需选择半定制装裱的顾客，请与客服联系定制项目及详细方案。

确定版画的规格、尺寸、半定制的具体内容及最终价格。

※半定制内容一经确认，恕不接受任何变更，敬请理解。

3. 登记客户信息（已注册会员请登录）

在购物车页面点击「前往结算」，系统将跳转至登录页面。

【首次购买的客户】

请填写姓名、地址等必要信息进行会员注册。
完成注册后，下次购物无需重复填写相关信息。
注册前请仔细阅读并同意《使用条款》及《隐私政策》。
会员注册完全免费。

【已注册会员】

请输入注册时使用的邮箱地址（ID）及密码登录后继续操作。

4. 下单与付款

完成会员注册（或登录）后，请在线完成订单确认及付款。

※由于版画属于受注制作商品，订单一经确认，原则上不接受取消、退货或换货。

5. 制作、发货与配送说明

所有版画均为预售制作商品，制作周期约为 3～6 个月。
制作完成后，客服将第一时间与您联系，确认收货地址及相关信息。

※因制作流程原因，原则上不提供制作过程中的进度汇报。

配送方式说明
■ 海外配送

采用 EMS 国际直邮方式。

a. 复制原画

由于复制原画的包装后重量已统一规定，国际运费已预先设定，并在下单时与商品一并支付。

b. 版画

因版画作品的尺寸及规格各不相同，国际运费分为两部分支付：

・下单时：支付版画作品费用

・制作完成后：根据实际包装重量补缴国际运费

国际运费包含：EMS运费、运输损害赔偿保险费、日本国内出口申报手续费。

※请注意：所有商品抵达目的地国家后，如产生关税或需办理相关通关手续，由此产生的所有费用均由买家自行承担。
敬请理解与配合。

■ 日本国内配送

通过 黑猫宅急便 或 佐川急便 配送。
日本国内订单的运费由本公司承担，免运费。

■ 物流追踪与售后

商品发货后将提供运单追踪号码，顾客可自行查询配送状态，安心等待收货。

如在运输过程中发生破损或事故，请于商品到达后 7 日内 立即联系客户服务中心。

如有任何疑问，欢迎通过咨询表单或客服中心与我们联系。