ご利用ガイド
版画のご購入に関して
※作品の制作～お客様へのお届けはアールビバン㈱が担当させていただきます。
【ご購入の際は下記ご了承の上、購入手続きにお進み下さい】
①作品の値上がりによる利殖目的や投資のための転売目的でのご購入はお断りしています。
②ご購入作品の今後の値上がりやお買上げ後に第三者に譲渡しようとする場合の価格について何の保証もしておりません。
③ご購入作品の買取りや第三者への売買の斡旋は致しておりません。
＜ご注文方法＞
1.商品を選んで買い物かごに入れる
サイト内をご覧いただき、作家名、作品名などで検索が可能ですので、お好みの版画作品をお選びのうえ、カートにお入れください。なお、版画はすべて受注制作商品となるため、ご購入前に必ずカスタマーサポートまで作品内容をご確認いただきますようお願いいたします。
正確なご注文のため、事前確認にご協力ください。
2.セミオーダー内容のご選び
セミオーダー額装をご希望のお客様は、カスタマーサポートとご確認のうえ、
版画の仕様、サイズ、セミオーダーの詳細内容および価格を確定いたします。
※セミオーダー内容確定後の仕様変更はお受けできません。あらかじめご了承ください。
3.お客様情報を登録（会員登録済みの方はログイン）する
買い物かごのページの「購入手続きへ」を押すと、ログイン画面が表示されます。
〈初めての方はお客様情報をご登録ください〉
まず、お名前・ご住所などの必要事項をご登録いただきます。「会員登録をする」を選んでいただきますと、次回からのお買い物の際に必要事項の入力が不要になります。「ご利用規約」をお読みいただき、同意されたうえで、必要事項を入力、ID（メールアドレス）とパスワードの設定をしてください。登録は無料です。
会員登録をしないお客様は「購入手続きへ」をクリックしてください。この場合も商品の発送やご連絡に必要となる情報のご入力が必要になります。「次へ」を押すと支払い方法の選択へ進みます。
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個人情報保護についてはこちら
〈すでに登録がお済みの方はログインしてください〉
ログイン画面でID（メールアドレス）とパスワードを入力し、「次へ」を押してください。
4.ご注文・お支払い
会員登録後、オンラインにてご注文およびお支払い手続きをお願いいたします。
※受注制作商品のため、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。
5.発送・配送について
すべての版画は受注制作商品となり、制作期間は約3〜6か月を予定しております。
制作完了次第、カスタマーサポートより速やかにご連絡し、配送先ご住所および関連情報の最終確認を行います。
※制作工程の都合上、制作途中での進捗報告は原則行っておりません。
■ 海外配送
EMSによる国際直送となります。
a. 複製原画をご購入の場合、梱包後の重量があらかじめ統一規定されているため、国際送料は事前に設定されており、ご注文時に送料を含めてお支払いいただきます。
b. 版画をご購入の場合は、作品ごとにサイズ・仕様が異なるため、お支払いは2段階制となります。
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ご注文時：版画代金のお支払い
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制作完了後：実際の梱包重量に基づく国際送料のお支払い
国際送料には、運送料、損害補償保険、日本国内での輸出申告手数料が含まれます。
※ただし、全ての商品が仕向国に到着後、関税が発生した場合、または通関手続きが必要となった場合には、それに伴う費用はすべてお客様のご負担となります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■ 日本国内配送
ヤマト運輸（宅急便）または佐川急便にてお届けいたします。
日本国内配送の送料は当社負担（送料無料）となります。
■ 配送状況の確認
商品発送後、追跡番号（お問い合わせ番号）をお知らせいたします。
お客様ご自身で配送状況をご確認いただけますので、安心してお受け取りいただけます。
万が一、配送中の破損や事故が発生した場合は、商品到着後7日以内速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームまたはカスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。
➤➤中文版：商品购买流程