商品購買流程

關於版畫的購買說明

※作品的製作至最終交付均由 ART VIVANT株式會社負責。

【請在充分理解並同意以下內容後再購買】

・本公司不接受以作品未來升值、資產增值或投資轉售為目的的購買行為。

・對於所購作品未來的價格變動，或客戶在購買後擬轉讓給第三方時的價格，本公司不作任何保證。

・本公司不提供作品回購服務，亦不從事或中介任何第三方之間的買賣行為。

 

購買流程

 

1. 選擇商品並加入購物車
請瀏覽網站，可透過藝術家名稱、作品名稱等關鍵字進行搜索，選擇心儀的版畫作品並加入購物車。

※所有版畫均為受註製作商品，為確保訂單內容準確無誤，下單前請務必聯繫客戶服務確認作品詳細信息，敬請配合。

2. 選擇半客製化內容
如需選擇半客製化裝裱的顧客，請與客服聯絡客製化專案及詳細方案。

確定版畫的規格、尺寸、半客製化的具體內容及最終價格。

※半客製化內容一經確認，恕不接受任何變更，敬請瞭解。

3. 登記客戶資料（已註冊會員請登入）
在購物車頁面點選「前往結算」，系統將跳到登入頁面。

【首次購買的客戶】

請填寫姓名、地址等必要資料進行會員註冊。
完成報名後，下次購物無需重複填寫相關資訊。
註冊前請仔細閱讀並同意《使用條款》及《隱私權政策》。
會員註冊完全免費。

【已註冊會員】

請輸入註冊時使用的郵件地址（ID）及密碼登入後繼續操作。

4. 下單與付款
完成會員註冊（或登入）後，請在線上完成訂單確認及付款。

※由於版畫屬於受註製作商品，訂單一經確認，原則上不接受取消、退貨或換貨。

5. 製作、出貨與配送說明
所有版畫均為預售製作商品，製作週期約 3～6 個月。
製作完成後，客服將第一時間與您聯繫，確認收貨地址及相關資訊。

※因製作流程原因，原則上不提供製作過程中的進度報告。

配送方式說明
■ 海外配送
採用 EMS 國際直效郵件方式。

a. 複製原畫

由於複製原畫的包裝後重量已統一規定，國際運費已預先設定，並在下單時與商品一併支付。

b. 版畫

因版畫作品的尺寸及規格各不相同，國際運費分為兩部分支付：

・下單時：支付版畫作品費用

・製作完成後：依實際包裝重量補繳國際運費

國際運費包含：EMS運費、運輸損害賠償保險費、日本國內出口申報手續費。

※請注意：所有商品抵達目的地國家後，如產生關稅或需辦理相關通關手續，由此產生的所有費用均由買家自行承擔。
敬請理解與配合。

■ 日本國內配送
透過 黑貓宅急便 或 佐川急便 配送。
日本國內訂單的運費由本公司負擔，免運費。

■ 物流追蹤與售後
商品出貨後將提供運單追蹤號碼，顧客可自行查詢配送狀態，安心等待收貨。

如在運送過程中發生破損或事故，請於商品抵達後 7 日內 立即聯絡客戶服務中心。

如有任何疑問，歡迎透過諮詢表單或客服中心與我們聯絡。